一、我们收集的个人信息
1. 用户主动提供的信息
- 主账号信息:手机号、姓名、登录密码。
- 交易中心账号信息:福建电力交易中心账号名、登录过程中使用的密码和短信验证码。
- 服务反馈信息:您在问题反馈与服务中主动填写的问题描述、联系方式、方便联系时间等。
2. 应用运行和安全所需信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、App 版本号。
- 日志信息:登录时间、数据同步时间、接口访问时间、错误日志、功能使用记录。
- 网络信息:用于安全校验和故障排查的 IP 地址等基础网络信息。
3. 来自福建电力交易中心的信息
在您主动绑定并授权后,我们会从福建电力交易中心获取并展示与您账号相关的电力交易数据,包括但不限于:企业名称、账户属性、月度结算数据、每日用电曲线、合同或套餐信息、售电公司信息等。
二、我们如何使用个人信息
- 完成账号注册、登录、身份验证和安全校验。
- 代表您向福建电力交易中心发起数据查询,并在 App 中展示购电、省钱、用电曲线、合同对比等功能。
- 改进 App 的稳定性、性能和用户体验。
- 处理问题反馈、客户服务、故障排查和安全事件。
- 满足法律法规、监管要求和必要的合规义务。
我们不会将您的个人信息出售给第三方,不会将您的电力交易数据用于第三方广告投放。
三、个性化推荐、定向广告和推送
本应用目前不提供个性化推荐、定向广告或基于用户画像的营销推送功能,也不会基于您的个人信息进行广告定向投放。
如未来新增个性化推荐、定向广告或营销推送功能,我们将在启用前更新隐私政策,并在 App 内提供相应的关闭方式。
四、个人信息的存储和保护
1. 存储地点:您的个人信息和电力交易数据存储在中国境内服务器,不会主动跨境传输。
2. 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保存个人信息。对于您主动注销账号或要求删除的信息,我们将在合理期限内删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施:我们采用加密传输、权限控制、日志审计、访问控制等措施保护个人信息安全。我们不会持久化存储您在福建电力交易中心的登录密码,密码仅用于当次身份验证和数据同步流程。
五、账号注销和个人信息删除
您可以在 App 内主动注销账号。注销路径为:“我的”页面 - “注销账号” - 阅读注销提示 - 输入主账号密码确认。
注销后,我们将删除您的主账号、子账号绑定关系以及与账号相关的可识别个人信息和业务数据。注销操作不可恢复,注销后您将无法继续使用该账号登录本应用。
如果您无法通过 App 完成注销,或需要行使查阅、更正、删除个人信息、撤回同意等权利,可以通过“我的 - 问题反馈与服务”联系我们。我们将在收到请求后的 15 个工作日内处理或答复。
六、未成年人和儿童个人信息保护
本应用主要面向参与福建电力市场化交易的工商业企业用户,不面向未满 14 周岁的儿童提供服务,也不会主动收集儿童个人信息。
如我们发现误收集了儿童个人信息,将尽快删除相关信息。如监护人认为我们误收集了儿童个人信息,可通过本应用“问题反馈与服务”联系我们处理。
七、第三方共享和委托处理
为了实现本应用功能,我们需要在您授权后向福建电力交易中心提交必要的登录凭证和验证码,以完成身份验证和数据查询。除此之外,我们不会将您的个人信息出售、出租或非法提供给第三方。
在法律法规、司法机关或监管部门依法要求时,我们可能根据要求提供必要信息。
八、隐私政策的更新
我们可能根据法律法规变化、业务调整或安全要求更新本隐私政策。重大变更时,我们会通过 App 内弹窗、页面提示或其他合理方式通知您,并在必要时重新征得您的同意。
九、联系我们
运营者:泉州泽瓦科技有限公司
如您对本隐私政策、个人信息保护或账号注销有任何问题,可通过本应用“我的 - 问题反馈与服务”联系我们。
联系邮箱:contact@ziwtech.com
官网:https://www.ziwtech.com